Polres Langsa menerima piagam penghargaan dari Pusat Riset Ilmu Kepolisian Unsyiah Banda Aceh, sebagai satuan prestasi peringkat satu nasional Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) SKCK tahun 2019 dari Mabes Polri.
Penghargaan ini diserahkan Ketua Dewan Pakar Pusat Riset Ilmu Kepolisian, Dr M Gaussyah SH MH, diterima Kapolres Langsa, AKBP Andy Hermawan SIK MSc, di halaman Mapolres Langsa, Kamis (26/12/2019).
Hadir Dandim 0104/Atim, Letkol Czi Hasanul Arifin Siregar, calon ketua definitif DPRK Langsa, Zulkifli Latief, Wakil Ketua DPRK, Syaifullah, Kajari Langsa, Ikhwan Nul Hakim SH, dan tim dari Pusat Riset Ilmu Kepolisian.
Dikutip dari Serambinews.com, Ketua Dewan Pakar Pusat Riset Ilmu Kepolisian, Dr M Gaussyah SH MH menyampaikan, penghargaan ini diberikan kepada Polres Langsa setelah timnya melakukan beberapa tahapan penilaian, sesuai ketentuan Peraturan Menpan dan RB Nomor 14 tahun 2017, tentang pedoman survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
Gaussyah menambahkan, penyerahkan piagam penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi masyarakat kepada Polres Langsa, atas pemberian pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penilaian ini mencakup 9 item yang disurvei secara independen mulai dari standar persyaratan, prosedur, waktu pelaksanaan, dan biaya atau tarif kesesuaian hasil pelayanan, kompetensi pelaksanaan maklumat pelayanan, pengaduan saran serta masukan.
Sementara Kapolres Langsa, AKBP Andy Hermawan SIK MSc, mengucapkan terima kasih atas penghargaan dari Pusat Riset Kepolisian ini. Ke depan, pihaknya berkomitmen akan terus memberikan dan meningkat pelayanan kepada masyarakat. Apabila terdapat kekurangan atau beberapa hal yang kurang baik, diharapkan warga tidak segan menyampaikan masukan dilakukan pembenahan lebih baik.
Seperti diketahui Polres Langsa kembali mendapatkan piagam penghargaan dari Mabes Polri sebagai Polres terbaik, hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Pada penilaian indeks kepuasan masyarakat dalam layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) tingkat Polres/ta/tabes/metro seluruh Indonesia tahun 2019.
Piagam tersebut diberikan kepada tiga Polda se-Indonesia, salah satunya Polres Langsa Polda Aceh yang mendapatkan nilai tertinggi 92,91 dengan posisi rangking pertama. Kemudian rangking kedua Polres Ende Polda NTT dengan nilai 89,76, dan rangking ketiga Polres Padang Sidempuan Polda Sumut dengan nilai 88,78. (Humas Unsyiah/fer)